利害關係人專區

優先關注議題

1. 重大訊息公告
2. 營運結果
3. 營運策略

溝通管道

• 每年召開股東會及法人說明會
• 定期或不定期於公開資訊觀測站及公司網站揭露重大訊息

114 年與利害關係人溝通實績

• 中文重大訊息及公告共21則
• 舉辦1場股東會
• 舉辦 1場法人說明會
• 投資人透過e-mail及電話詢問均能即時回覆

優先關注議題

1. 服務及商品品質
2. 售價的合理性與一 致性
3. 售後服務

溝通管道

• 銷售前充分溝通
• 強化售後服務
• 維持銷售售價之平穩
• 不定期客訴處理回覆
• 不定期產品教育訓練
• 不定期產品衛教宣導

114 年與利害關係人溝通實績

• 舉辦2場產品衛教宣導
• 無發生客戶隱私洩露之情事

優先關注議題

1. 誠信經營
2. 明確採購流程
3. 依約付款

溝通管道

• 要求從業人員遵守誠信原則
• 落實採購合約
• 遵循付款機制
• 不定期當面、視訊會議

114 年與利害關係人溝通實績

• 針對主要供應商推動永續問卷評核，2025年評鑑結果︰
• A級– 81% / B級– 19%
• C級– 0% / D級– 0%
• 無發生違法情事

優先關注議題

1. 員工福利
2. 考核機制
3. 勞資關係

溝通管道

• 公告管理及獎勵辦法
• 定期績效考核
• 定期勞資會議
• 設立職工福利委員會及提供內部申訴管道

114 年與利害關係人溝通實績

• 發放生日、三節禮品/ 禮金
• 每半年績效考核
• 每年1次在職員工健康檢查
• 舉辦4次勞資會議
• 舉辦7場內部教育訓練
• 無發生勞資糾紛事件

優先關注議題

1. 環境保護
2. 社會關懷

溝通管道

• 落實ESG理念尋求永續經營
• 關懷弱勢團體並參與社會公益
• 定期資助弱勢家庭孩童

114 年與利害關係人溝通實績

• 舉辦1場公益捐血活動
• 贊助1場基金會公益路跑活動
• 捐贈血壓計及兒童口罩至社會福利機構
• 無發生違法情事