| 利害關係人 |
優先關注議題 |
溝通管道 |
113年 與利害關係人溝通實績 |
| 投資人/股東 |
1.重大訊息公告
2.營運結果
3.營運策略 |
•每年召開股東會及法人說明會
•定期或不定期於公開資訊觀測站及公司網站揭露
連絡人:
發言人-李副總
電話：02-66261166 分機：510
E-Mail： nancy_lee@hiclearance.com.tw
代理發言人-張經理
電話：02-66261166 分機：533
E-Mail：dy_chang@hiclearance.com.tw |
•中文重大訊息及公告共18則
•舉辦1場股東會
•舉辦 1場法人說明會
•投資人透過e-mail及電話詢問均能即時回覆 |
| 客戶 |
1.服務及商品品質
2.售價的合理性與一 致性
3.售後服務 |
•銷售前充分溝通
•強化售後服務
•維持銷售售價之平穩
•不定期客訴處理回覆
•不定期產品教育訓練
•不定期產品衛教宣導
連絡人-莊經理
電話 : 02-66261166 分機：511
E-Mail： wendy_chuang@hiclearance.com.tw |
•無發生客戶隱私洩露之情事
• 舉辦6場產品衛教宣導 |
| 供應商/協力廠商 |
1.誠信經營
2.明確採購流程
3.依約付款 |
•要求從業人員遵守誠信原則
•落實採購合約
•遵循付款機制
連絡人-莊經理
電話 : 02-66261166 分機：511
E-Mail： wendy_chuang@hiclearance.com.tw |
•無發生違法情事 |
| 員工 |
1.員工福利
2.考核機制
3.勞資關係 |
•公告管理及獎勵辦法
•定期績效考核
•定期勞資會議
•設立職工福利委員會及提供內部申訴管道
連絡人-楊主任
電話：02-66261166 分機：520
E-Mail：christine_yang101@hiclearance.com.tw |
•發放生日、三節禮品/ 禮金
•每半年績效考核
•每年1次在職員工健康檢查
•舉辦4次勞資會議 舉辦8場內部教育訓練 |
| 社區 |
1.環境保護
2.社會關懷 |
•落實ESG理念尋求永續經營
•關懷弱勢團體並參與社會公益
•定期資助弱勢家庭孩童
連絡人-張經理
電話：02-66261166 分機：533
E-Mail：dy_chang@hiclearance.com.tw |
•無發生違法勞動相關法規 |
